photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Limay, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Porcheville (78) un(e) Assistant(e) service client. Vos activités principales : Gestion des besoins clients : - Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone - Etablir les devis demandés, saisir les commandes et en suivre la bonne exécution. - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur. - Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant. - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Gestion des dossiers clients : - Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM. - Enregistrer les informations et données clients, lors de la création, modification, sur les outils mis à disposition , CRM, ERP - Planifier le suivi du traitement des dossiers clients par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers, l'envoi de courriers aux clients. Activités commerciales et développement du portefeuille clients : - Travailler[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour assurer une gestion rigoureuse et efficace de nos activités commerciales. Ce rôle exige une bonne maîtrise des processus de gestion des commandes, de facturation, et de suivi administratif. Responsabilités principales : Gestion des commandes et facturation : Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients dans notre logiciel interne. Émettre les factures mensuelles pour des entités distinctes, y compris la facturation intra-groupe. Saisir les transactions comptables et coordonner avec l'équipe comptable. Administration des contrats et conformité : Contrôler et classer les contrats clients. Vérifier la conformité des notes de frais. Calculer les variables de rémunération des commerciaux et préparer les rapports d'activité. Gestion du recouvrement et des litiges : Suivre les encours et les règlements clients. Effectuer les relances nécessaires et gérer les litiges de manière proactive. Support administratif général : Gérer les absences. Relancer les consultants pour la production des CRA Réaliser des tableaux de reporting pour suivre la performance des activités commerciales. Compétences et qualifications : Diplôme[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Orgeval, 78, Yvelines, Île-de-France

Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola..) Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets en bénéficiant du meilleur accompagnement. Vous pouvez désormais retrouver l'intégralité de nos produits à travers des shop in shop dans certains BRICOMARCHE et BRICORAMA. Vous cherchez un poste stimulant qui allie vos compétences relationnelles et commerciales ? Tout cela en intégrant une entreprise en pleine croissance avec un concept innovant au sein du BRICORAMA d'ORGEVAL. Chez Mister Menuiserie, vous intégrez un business model unique basé sur la proactivité et la créativité commerciale. Vous serez challengé.e au quotidien avec des défis commerciaux et devrez faire preuve de méthode, de rigueur et d'autonomie dans vos actions commerciales. Vos missions quotidiennes au sein du shop in shop seront rythmées par : L'accueil du client de manière proactive Prendre et honorer vos rendez-vous physiques avec les clients Accompagner le client jusqu'au[...]

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Commercial H/F

Emploi Transport

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays. Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe. Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé Le Groupe GEODIS compte cinq Lines of Business. Au sein de la Région Île de Francevous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités[...]

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Directeur/Directrice Entreprise, Service Aide par le Travail

Emploi

Saint-Rémy-lès-Chevreuse, 78, Yvelines, Île-de-France

Missions : Vous serez rattaché(e) au directeur de l'association 1. SUPERVISER L'ACCOMPAGNEMENT EDUCATIF DES TRAVAILLEURS HANDICAPES - Participation aux réunions de synthèse et de projets personnalisés des personnes - Suivi de la mise en place et de la réalisation des projets personnalisés d'aide et d'accompagnement pour la partie travail et soutien, en veillant au lien avec les foyers pour les personnes en hébergement à l'Arche ou en externe 2. SOUTENIR LES EQUIPES, ORGANISER ET ANIMER LES ACTIVITES DE L'ESAT, EN LIEN AVEC LE PROJET D'ETABLISSEMENT - Animation, soutien et supervision de l'équipe des responsables d'atelier - Programmation/organisation générale des activités de production dans le respect des coûts/délais et qualité - S'assurer du respect de la règlementation (normes, règles d'hygiène et de sécurité) au sein de l'ESAT - Mise en œuvre des préconisations du DUERP (hygiène et sécurité), en lien avec le responsable de sécurité - Actualiser les consignes et procédures de type check list pour contrôler les décisions prises dans le DUERP (création d'outils spécifiques) - Mise en œuvre des préconisations du DUERP en lien avec le responsable de la sécurité 3. ASSURER[...]

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Agent de Sécurité 78 H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Depuis 2001, Samsic Sécurité se développe sur le marché de la sécurité, de la surveillance, et de la prévention incendie. En étant au plus près des attentes de ses clients et en appliquant les exigences réglementaires, Samsic Sécurité a su diversifier son champ de compétences en opérant sur de nombreux secteurs d'activités (ERP, IGH, industries, aéroports, structures commerciales...), induisant une croissance soutenue et une reconnaissance auprès des professionnels de la sécurité. SAMSIC SECURITE recrute des Agents de Sécurité H/F en CDI à Versailles (78) Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil et filtrage des entrées. - Effectuer les rondes de surveillance générale. - Levée de doute sur alarme. - Accueil et orientation des secours extérieurs. - Tenue de la main courante....

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Chargé d'Affaires SAV Expérimenté H/F

Emploi Construction - BTP - TP

Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Entreprise générale de construction, Brézillon développe ses activités en Ile-de-France et Picardie et est spécialisée en infrastructures de transport, bâtiments industriels, VRD, dépollution, logements, structures d'enseignement, santé et réhabilitation. Brézillon s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents. Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires SAV expérimenté(e) pour intégrer la Direction SAV. Dans le cadre de cette mission, vous aurez comme principales missions : Assurer le suivi des garanties légales et contractuelles de toutes les réclamations client émises après réception (parfait achèvement – bon fonctionnement – garantie décennale) Analyser les demandes clients par rapport à nos obligations légales, contractuelles et aux circonstances commerciales Représenter l'entreprise aux expertises (assurances, judiciaires, Représenter l'entreprise lors des réunions avec nos clients Initier les actions préventives concernant la qualité produit au regard des désordres constatés et récurrents (participation aux réunions de finalisation des plans de contrôles Travaux, visite des chantiers en cours, fiches pédagogiques/pathologiques et communication) Répondre[...]

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Gestionnaire Recouvrement H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Poissy, 78, Yvelines, Île-de-France

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits). Notre client, Structure de financement spécialisé de renom, recherche un Gestionnaire recouvrement H/F. Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement, en tant que Gestionnaire de Recouvrement H/F, vos missions seront les suivantes : - Recouvrer les créances des entreprises et des particuliers par la mise en oeuvre et le suivi du déroulement de procédures adaptées à la situation des dossiers afin de réaliser les objectifs fixés. - Respecter les procédures internes, les règles de la déontologie bancaire et de la Cnil. - S'engager à respecter les règles et les politiques de sécurité, de qualité (normes ISO 9001...). - Traiter les dossiers des clients en portefeuille, du co- emprunteur et ou de sa caution ou tout autre personne habilitée pour trouver une solution adaptée. - Procéder[...]

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Consultant GRC RSA Archer H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clayes-sous-Bois, 78, Yvelines, Île-de-France

À propos d'Atos Atos est un leader international de la transformation digitale avec 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de 12 milliards d'Euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, AtosSyntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. La raison d'être d'Atos est de contribuer à façonner l'espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l'éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l'excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l'espace informationnel. Numéro 1 en Europe[...]

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Office manager h/f

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Loges-en-Josas, 78, Yvelines, Île-de-France

En support de la Direction et des équipes administratives et commerciales vous participez au quotidien à la gestion et au développement des activités de la structure. A ce titre, vos missions sont: L'accueil physique et téléphonique. Le traitement administratif des dossiers courants. Le traitement des factures fournisseurs & clients. La participation aux tâches comptables de la structure. La participation à la coordination RH de la structure.

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Commercial junior (h/f)

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Jouy-en-Josas, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos missions : - Représenter l'école lors d’événements internationaux et renforcer sa réputation internationale. - Transformer les prospects en clients en manageant la commercialisation de la gamme des programmes courts, certifiants et/ou diplômants qui vous seront rattachés - Définir et déployer les stratégies commerciales en détectant les opportunités potentielles à venir pour créer un pipeline de candidatures et établir des relations privilégiées pour optimiser la transformation et l’atteinte des objectifs - Travailler en étroite collaboration avec les services Marketing et Communication pour le succès de la démarche commerciale - Assurer une veille concurrentielle - Fidéliser et développer des relations fortes avec les prospects et les influenceurs principaux de votre périmètre - Présentation à des audiences larges, rendez-vous clientèle - Participer au montage des programmes avec le responsable de l'activité, les directeurs pédagogiques et les intervenants - Les activités support : structurer votre base de données, logistique, suivre et piloter votre budget et veiller à la maîtrise des coûts

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Assistant adv export et france angl opérationnel

Emploi Habillement - Mode - Sport

Croissy-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché à la Responsable Supply Chain et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous gérez les commandes de votre portefeuille de clients basés à l'étranger (monde, 50 % du poste) et France (50 % du poste). Vos missions : - Enregistrer, suivre, mettre à jour votre portefeuille de commandes (saisie sur SAP, contrôle, gestion reliquats) - Informer les clients sur les produits, les prix, les délais - Organiser les livraisons client - Suivre les livraisons avec le centre logistique et les transporteurs - Facturer les commandes - S'assurer de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société - Informer les commerciaux sur l'activité de leurs clients - Traiter les litiges client - Ouvrir les comptes clients Activités annexes : Saisir et mettre à jour les fiches client (spécificité, contact) Saisir et envoyer des échantillons Saisir, envoyer et retourner des commandes salons Saisir des avoirs SAV Missions spécifiques liées à l'administration des ventes et aux flux logistiques Interfaces : Interne : commerciaux, marketing, logistique, comptabilité, Supply, qualité Externe : clients, centres logistiques, transporteurs, prestataires externes Salaire : 30 - 35[...]

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Assistant / Assistante audioprothésiste

Emploi

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

Dans le cadre de l'évolution de notre centre d'audioprothèse, situé à SAINT GERMAIN EN LAYE, et rattaché à l'enseigne nationale Entendre, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Très polyvalent(e), vous serez le bras droit de l'audioprothésiste en le secondant dans ses activités et en assurant le lien entre celui-ci et ses patients autour de missions administratives, commerciales et techniques. Vous serez en relation avec les organismes payeurs ainsi que les prestataires et les partenaires. Votre organisation, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens commercial sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction. Vous êtes prêt(e) à vous investir dans ce poste, à contribuer à la satisfaction de nos patients et à participer au développement de notre structure. Vous permettrez, à votre dirigeant, de se consacrer pleinement à son activité d'audioprothésiste et à la prise en charge de ses patients en le libérant des tâches administratives courantes.

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Assistant / Assistante logistique

Emploi

Chanteloup-les-Vignes, 78, Yvelines, Île-de-France

Missions: - Il/elle veille au respect de la chaine de stockage et a pour mission de préparer, réceptionner, stocker les produits commandés et destinés à être livrés aux clients en respectant rigoureusement les procédures de sécurité, de qualité et protection de la santé au travail. - Il/elle est présent(e) à toutes les étapes d'expédition et de réception des produits et doit composer avec l'ensemble des services de la société. Activités principales: Assurer la réception et l'expédition des produits, le chargement et déchargement des camions, Réceptionner les produits, contrôler la conformité avec le bon de livraison et le bon de commande du service achat, Entreposer les produits à l'endroit adéquate, Superviser la chaine de préparation et conditionnement, Prélever et emballer les produits selon leur caractéristiques et les modes de transport, Editer les documents de transport et de livraison, Gestion du stock, Mise en place et supervision d'inventaires, Manipuler les cartons et palettes à l'aide du petit matériel de manutention (chariot élévateur, transpalette, diable.), Effectuer des livraisons avec le véhicule de la société, Suivre les envois avec Chronopost,[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Élancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Lynx RH Yvelines est cabinet basé à Guyancourt depuis plus de 10 ans et nous connaissons parfaitement le territoire pour intervenir exclusivement dans le 78 Notre mission est d'accompagner les entreprises de toutes tailles dans leurs besoins en recrutement, que ce soit pour des postes temporaires, permanents ou des missions en intérim. Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions ingénierie, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil -expertise et bienveillance. Notre client société industrielle recherche un Assistant Technico-Commercial H/F Notre client se spécialise dans les machines de métrologie pour l'ensemble de l'industrie et fait partie d'un grand groupe international. L'environnement de travail est de haute qualité. La métrologie est la science de la mesure. Elle définit les principes et les méthodes permettant de garantir et maintenir la confiance envers les mesures .. Vos missions: - Évaluation des besoins, élaboration de devis, et réponses aux appels d'offres. - Support auprès de l'équipe commercial - Coordination étroite avec le service marketing pour des initiatives de prospection. - Participation à l'élaboration des stratégies marketing. -[...]

photo Assistant / Assistante commerce international

Assistant / Assistante commerce international

Emploi

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons un individu dynamique et polyvalent pour occuper le poste en Commerce International et Gestion Commerciale. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine du commerce international, une maîtrise des langues (anglais, espagnol, français), des compétences en gestion de réseaux sociaux, une connaissance approfondie des logiciels de comptabilité tels que Sage, ainsi qu'une compréhension pratique de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. - Gérer les opérations liées au commerce international, y compris l'import-export, la documentation douanière, et la coordination des expéditions. - Communiquer efficacement avec des partenaires commerciaux à l'échelle internationale dans les langues requises (anglais, espagnol, français). - Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir nos produits et services, interagir avec les clients et développer notre présence en ligne. - Assurer la gestion et l'analyse des données financières à l'aide de logiciels de comptabilité tels que Sage. - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la chaîne d'approvisionnement, en garantissant une efficacité opérationnelle et une satisfaction client maximale. - Participer[...]

photo Assistant/Assistante de gestion administrative du personnel

Assistant/Assistante de gestion administrative du personnel

Emploi

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Offre d'emploi : Assistant(e) gestionnaire du personnel Navigant (H/F) Localisation : Poste disponible à Versailles (siège social) Secteur d'activité : Gestion de navires et spécialiste français du service aux énergies marines renouvelables. Type de contrat : CDI Responsabilités principales Vous jouerez un rôle important dans la gestion quotidienne du personnel navigant, assurant la coordination des relèves d'équipage et le soutien logistique pour répondre aux opérations commerciales. Vous contribuerez à offrir un service client exemplaire, efficace et rigoureuse, ce qui est essentiel pour le maintien et le développement de notre activité sur le marché. Les missions principales : Gestion de l'armement et de la planification : Assurer la logistique du personnel marin selon la règlementation dans les ports d'escales (embarquement, débarquement, congés, réservations, suivi des coûts) ; Planifier et coordonner les changements d'équipage en collaboration avec le manager ; Gestion du personnel Suivre les dossiers du personnel navigant et s'assurer qu'ils sont conformes aux règlementations avant embarquement (diplômes, expériences, visas, contrats d'engagement maritime.)[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Chatou, 78, Yvelines, Île-de-France

Le GEYVO Île-de-France est un groupement d'employeurs qui recrute des salariés en CDI pour les mettre à disposition d'une ou plusieurs sociétés. A temps partiel ou à temps plein, selon les attentes, vous travaillez sur la base d'un planning hebdomadaire régulier, au sein d'une ou plusieurs sociétés. La variété des missions, la diversité des environnements, la pluralité des équipes... c'est la richesse professionnelle ! Aujourd'hui, nous recherchons un Assistant(e) de Gestion H/F en CDI à temps complet pour l'un de nos adhérents, PME spécialisée dans le secteur du nettoyage industriel. Poste basé proche Chatou (78). Le poste : En lien avec la Chargée ADV et la Comptabilité, vos missions seront riches et diversifiées : QSE Diffuser les informations relatives à l'exploitation. Assurer l'intégration dans Pégase des mouvements relatifs aux cahiers des charges :contrats, avenants. Assurer la mise à jour des informations dans Pégase. Suivi des travaux et formations « Qualité » et « Sécurité » des Responsables de secteur. Tenue de tous dossiers QSE clients/chantiers papier et numériques. Assurer la rédaction et la mise à jour des Plans de Prévention et de Sécurité. Suivi des[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Mantes-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

L'agence d'intérim Abalone Mantes la Jolie, recherche actuellement un Assistant de Direction (H/F) pour l'un de nos clients basé à Mantes-la-Ville. Vos missions générales seront d'assister le supérieur hiérarchique dans l'organisation quotidienne de son travail, assurer l'interface entre les différents interlocuteurs et le responsable hiérarchique et plus particulièrement en matière de communication, de coordination et de traitement des informations. Activités principales : - Gestion de l'agenda et du secrétariat du supérieur hiérarchique, - Filtrage des appels et de son supérieur hiérarchique, - Rédaction de divers courriers, - Gestion de commandes, - Dossiers administratifs, - Demande règlement fournisseurs selon tableau de comptabilité, - Etablissement de contrats de sous-traitance . Vous devez : - Maîtriser les outils bureautiques/ collaboratifs de l'établissement, - Maîtriser le logiciel Gescom/ Batigest ou de tout logiciel lié à l'exploitation et au traitement des données administratives, commerciales de l'établissement, - Maîtrise parfaitement de la langue française (oral/ écrit), - Bonne connaissance en gestion administrative et comptable, - Connaissance[...]

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Assistant rhh/f h/f

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Le Groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un acteur international majeur de l'ingénierie mécanique et l'ingénierie d'usine, un ou une Assistant(e) RH H/F : - Poste situé à MONTIGNY-LE-BRETONNEUX - Logue mission en intérim.. Missions : L'Assistant(e) Ressources Humaines sera en charge de l'ensemble des tâches administratives du service RH pour 5 entités juridiques réparties sur 4 sites (Angers (49), Château-Thierry (02), Montigny le Bretonneux (78) et Nantes (44)). Il/elle devra : Garantir la tenue et l'actualisation des dossiers du personnel, depuis l'intégration jusqu'au départ du collaborateur (contrat de travail, avenants, suivi des périodes d'essai, attestations et courriers divers, complémentaire santé, prévoyance…)Assurer le suivi administratif des stagiaires, alternants et mise à disposition (vérification des conventions de stage, établissement des contrats, suivi des bilans de stage, etc)Assurer le suivi du personnel et traitement des demandes des salariésSuivi des maladies, des accidents du travail/maladies professionnelles? et contrôle du bon suivi des visites médicalesPiloter l'activité d'administration du personnel au sein de l'entreprise[...]

Ressources supplémentaires